Кроха и ЯНа главнуюНаписать письмоКарта сайта
Приветствую Вас Гость
| Регистрация | Вход

Доставка



Уважаемые покупатели! Наш Интернет-магазин работает круглосуточно, Вы можете оформлять заказы в любое удобное для Вас время!

Операторы Интернет-магазина осуществляют прием и обработку заказов с 9:00 до 21:00 ежедневно. Служба доставки работает с 10:00 до 21:00 ежедневно. После 21.00 Вы можете проконсультироваться по ассортименту и приобрести товары непосредственно в магазинах КРОХА И Я
круглосуточно по адресу:

г. Воронеж, Ленинский пр-т, 15; (4732) 58-38-25

После оформления заказа с Вами свяжется оператор Интернет-магазина для подтверждения и уточнения параметров доставки. Минимальная сумма заказа в нашем Интернет-магазине - 1000 рублей.

Если Вы хотите дополнить ваш заказ после того, как он был сформирован, пожалуйста, - отмените прежний и сделайте новый заказ.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО ВОРОНЕЖУ:

Оплата заказа производится только в рублях (наличными курьеру) и только в помещении (квартира, офис, проходная). Доставка товаров в Воронеже и по Воронежской области осуществляется в кратчайшие сроки (как правило, в 2 - 3 дня).

При согласовании времени доставки оператор Интернет-магазина вправе назначать не менее чем 6-часовой (например, с 12:00 до 18:00) и не более чем 11-часовой (например, с 10:00 до 21:00) временной интервал доставки Вашего заказа.

В случае невозможности доставки в оговоренное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), водитель уведомляет об этом покупателя и переносит время доставки на более поздний срок.

В случае невозможности принять заказ (в оговоренное с оператором время), покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 2 часа до времени доставки. В противном случае повторная доставка будет производиться за счет покупателя. Доставка по Воронежу автотранспортом бесплатна при сумме заказа от 2000 рублей.

При сумме заказа от 1000 до 1999 рублей стоимость доставки - 300 рублей. При сумме заказа от 2000 рублей - доставка по Воронежу бесплатна! Доставка заказа до двери, при отсутствии лифта - 30 рублей за этаж.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ:

Мы осуществляем доставку заказов по Воронежской области не дальше 40 километров от Воронежа. Стоимость доставки за пределами Воронежа – 30 рублей за каждый километр от Воронежа. При этом стоимость доставки за пределы Воронежа суммируется со стоимостью доставки аналогичного заказа по Воронежу.

ОТКАЗ ОТ ДОСТАВЛЕННОГО ЗАКАЗА:

В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от доставленного товара, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации) в размере 300 рублей для Воронежа и 300 рублей + 30 рублей за каждый километр от Воронежа - для Воронежской области.

СБОРКА МЕБЕЛИ:

Сотрудники службы доставки не осуществляют сборку мебели и колясок. Данную услугу Вы можете заказать при согласовании времени доставки с оператором Интернет-магазина. Стоимость сборки составляет - от 1400 рублей.

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»  и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона.  Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что они изготовлены только на официальных заводах производителей соответствующих торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в любом из наших магазинов (при себе иметь паспорт, кассовый чек, товар). Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • - Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
  • - Предметы по уходу за детьми;
  • - Предметы личной гигиены;
  • - Парфюмерно-косметические товары;
  • - Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);
  • - Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • - Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);
  • - Товары бытовой химии;
  • - Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

С уважением, администрация службы доставки интернет-магазина КРОХА И Я.

Новинки

Платье "Афродита"

Замечательное и удобное платье для беременных

Ваша корзина